大家可尋找大廈管理署及專業防水工程師傅一同前往樓上單位去視察。如無法與樓上單位協商解決滲水問題，其實大家可以致電 1823，向「屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處」尋求協助，聯合辦事處在接獲滲水投訴後6個工作天內聯絡投訴人。而職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。如有關業主/住戶合作，調查通常可於90個工作天內完成。如滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。